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第一种方法，我们可以下载自己开户的券商APP，然后在APP登录界面选择忘记账户。输入自己的名字和登记的身份证信息就能查询到自己的账户。第二种方法，直接拨打券商的热线电话，找客服帮你查询自己的股票账户，此时也需要报自己的开户名字和身份证信息。第三种方法，带着自己的身份证去附近的券商营业处，办理相应的账户查询和激活业务。找回之后，还需要找回自己的账户密码就能开始进行股票买卖了。
查询股票账户信息的方法主要有三种：
一、通过手机上的交易软件查询，这种方法最方便快捷；
二、如果第一种方法行不通，可以通过拨打开户券商的客服电话进行查询；
三、直接到当地开户证券柜台找工作人员进行查询，切记一定要带上本人有效的身份证件及其复印件等必要的相关证件。
股票账户是指投资者在券商处开设的进行股票交易的账户。开立股票账户是投资者进入股市进行操作的先决条件。
注意事项
(1)所需证件：本人身份证。如开立法人股票账户，需要同时出具企业营业执照原件(或复印件)及法人授权书；
(2)费用包括：申请表费用和开户费(上海股票账户收取40元/户，深圳股票账户收取50元/户)；
(3)操作流程：投资者需填写申请表并交纳手续费；持有关证件、申请表及开户手续费收据到开户柜台交柜台承办人；承办人核查上述材料无误后，申请人收回有关证件、收据并领取股票账户卡。
注：所有证券公司以及各大银行。
挂失与补办
（一）深市证券账户挂失与补办
1．投资者遗失证券账户卡，可凭身份证到中证登记深圳分公司或其指定的证券营业嗍办理挂失补办证券账号新号码的手续。
2．如投资者同时遗失证券账户和身份证，需持公安机关出具的身份证遗失证明、户口本及其复印件办理挂失和补办手续。
3．投资者如委托他人代办挂失，代办人应同时出示法律公证文件。
（二）沪市证券账户挂失与补办
证券营业部将按照以下程序办理证券账户挂失申请：
1．认真审查投资者的本人身份证（如身份证同时遗失，须提供户籍管辖的公安派出所出具的身份证遗失证明，并贴本人近期证件照盖公章）；
2．证券账户所有的证券予以冻结；
3．在投资者提供由上海证券中央登记结算公司代理机构开出相同证券账户登记资料的新证券账户后，为其办理相应的证券转户手续；
4．证券营业部在受理投资者转户并登记其证券明细账后，于当日闭市前将变更情况传送上证中央登记结算公司用于变更登记；
5．证券营业部可办理投资者撤销挂失申请，但已办理证券转户手续的证券账户不能撤销挂失；
6．证券营业部在受理投资者证券账户挂失的证券账户，上证中央登记结算公司将把挂失账户内的全部证券权益一次变更登记到转入方的账户。
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